La Publicité sur Internet au Luxembourg (suite)

La publicité sur Internet a connu un premier essor les 5 dernières années. C’est un mouvement général soudain vers le média Internet qui a poussé de nombreux annonceurs à se tourner vers ce média.

Quelques citations :
« Il fallait faire comme tout le monde. Nous nous y sommes adaptés par le biais des commerciaux des agences et régies publicitaires. »
« L'initiative venait davantage de notre agence. Nous étions d’ailleurs parmi les pionniers. »
« C’est ce qu’on appelle le progrès. Il faut vivre avec son temps ! »
« Il y a une répartition de plus en plus importante de ce moyen de communication. Une présence web ne sert à rien si l'on ne la rend pas publique. »

Les campagnes « online » sont renouvelées dans 70% des cas au moins une fois par an.

Le plus souvent, il apparaît que les annonceurs lancent leurs campagnes Internet en vue d’améliorer la notoriété d’un produit ou de l’entreprise :
« Il s'agit toujours de valoriser un produit et de renvoyer vers un site. »
Environ 17% des répondants ont avancé cette idée. Cela dit, il n’est jamais question d’un seulobjectif par campagne et de nombreux répondants évoquent parallèlement les notions demise en valeur d’un site Internet (14%), la conquête de nouveaux clients (15%) etl’augmentation du trafic d’un site (12%).

En ce qui concerne le public cible du média Internet, il paraît évident qu’il doit être en adéquation avec l’audience cible de la campagne de l’annonceur.
« Les objectifs ne sont pas exactement les mêmes selon les supports mais une campagneconcerne une cible que l'on peut toucher par tous les canaux. »

Certains privilégient toutefois ce média pour des raisons de profils types dominants sur Internet.
« Avec Internet, on touche mieux les jeunes, la population active et les CSP supérieures. C'est un média tout à fait adéquat pour les produits jeunes avec ses effets "bouche à oreilles" et "meneurs d'opinion" escomptés. »

En matière de ciblage, les annonceurs visent les particuliers (59%) plutôt que les professionnels (41%). Parmi les particuliers, les luxembourgeois sont naturellement plus souvent visés que les étrangers. De même parmi les professionnels, les entreprises luxembourgeoises sont prioritaires par rapport à celles de la Grande Région.

Dans la quasi totalité des cas, l’e-pub s’intègre dans une campagne de communication cross-média.

• « La presse est le média le plus utilisé. Les annonceurs combinent souvent presse et radio. Pour obtenir de la notoriété au Luxembourg, il faut passer par la presse haut de gamme. »
• « La TV et le Cinéma ont aussi leur place mais à moindre échelle puisqu'il n'existe qu'une seule chaîne de télé et que les frais de production sont plus lourds. Cela dit, si la cible est strictement luxembourgeoise, il est facile par ces médias de créer rapidement une notoriété pour un produit. »
• « Nous venons de lancer une campagne avec des animations Flash qui peuvent aussi bien passer à la TV qu’au cinéma : c’est ce genre de nouveautés que nous recherchons également. »

90% des annonceurs investissent moins de 30% de leur budget publicitaire annuel pour le média Internet. Il faut toutefois noter que le coût d’une action online est nettement inférieur à celui des médias classiques.

Tant les annonceurs que les agences prévoient une augmentation significative de leurs investissements sur Internet en 2006.

« Des investissements dans la production de pub Internet sont prévus. Le mass-média sert à faire de l'image tandis que le média Internet sert davantage à faire du one-to-one. »